eToro - Мнения и коментари за etoro.com

Имате въпроси за български и чужди forex брокери? Смятате, че брокерът ви е бил некоректен спрямо вас? Питайте!
Мнения за брокери
Мнения: 8
Регистриран: 25 сеп 2017, 13:13
2 получени
2 дадени

eToro - Мнения и коментари за etoro.com

Мнение от Мнения за брокери » 19 окт 2017, 12:08

еToro представя себе си като най-голямата в света мрежа за социална търговия. Компанията е основана през 2007 година, като още с основаването си поставя за цел да съчетае интереса на хиляди хора по света към трейдинга и към социалните мрежи. Така се появява идеята за социална търговия.

За целта компанията разработва собствена платформа за търговия, наречена OpenBook - една от първите в света позволява на трейдърите да следят сделките на други трейдъри и автоматично да ги възпроизвеждат (копират) в собствения си акаунт.

РЕГУЛАЦИЯ

еToro (Eurоpe) LTD притежава лиценз от Комисията по ценни книжа и борси на Република Кипър (SySec).
eToro (UK) LTD притежава лиценз от Financial Conduct Authority (FCA), Великобритания.

Клиентските пари са гарантирани от съответните компенсационни фондове в размер до 20 000 евро в Кипър и до 50 000 паунда във Великобритания. Това означава, че дори брокерът да фалира, клиентите ще получат парите си до тази сума от държавния компенсационен фонд.

Освен това брокерите са длъжни да се придържат към определени стандарти в редица отношения, най-важните от които са навременното изпълнение на сделките и нарежданията за теглене на средства.

САЙТ

Сайтът на eToro се поддържа на 12 езика: английски, руски, китайски, немски, испански, френски, италиански, арабски, полски, корейски, нидерландски и норвежки.

Брокерът има версия за американския пазар, но в момента тя не е активна и клиенти от САЩ не се приемат.

Не би могло да се каже, че менюто на сайта е много интуитивно. Отделено е доста място за реклама на възможностите за социална търговия, но ако ви трябва информация по конкретен въпрос – например платформа за търговия, предлагани инструменти и търговски условия, ще трябва да потърсите по-усърдно къде са поместени тези опции на менюто.

За да не се затруднявате ще ви подскажем, че цялото главно меню е изнесено най-долу, в дъното на началната страница.

КОНТАКТИ

На сайта на брокера са посочени адресите за контакт в Лондон, Обединеното Кралство и Лимасол, Кипър, както и адрес на Центъра за поддръжка на клиентите в Русия и страните от ОНД в Москва.

Интересното е, че за клиентите в Москва има обявен телефонен номер за връзка, за офиса в Лимасол е посочен само номер на факс, без телефон за контакт на клиентите, а за офиса в Лондон няма посочен нито телефон, нито факс за връзка.

В браузъра има форма за оставяне на писмени съобщения до сътрудниците на компанията, на които обещават да отговорят „в най-кратки срокове, но понякога за отговор може да са необходими до 48 часа“.

Имейли са посочени само за контакт със службата за връзка с пресата и с отдел „Маркетинг“ за предложения за сътрудничество.

Има опция за онлайн чат в реално време. Бутона на чата може да намерите в долния ляв ъгъл в менюто за поддръжка на клиентите. При необходимост от връзка можете да се свържете със сътрудник на компанията на всеки от езиците, на които се поддържа сайтът. Опция за предварителен избор на език е предвидена в прозореца за онлайн-чат.

В случай, че имате някой от най-често срещаните технически проблеми, отговор и указания как да го решите може да намерите в главното меню.

ПЛАТФОРМИ ЗА ТЪРГОВИЯ

Предлаганата платформа е само една и в нея според брокера са съчетани най-добрите възможости и функции на по-старите версии OpenBook и WebTrader. За историята и сливането на двете версии може да прочетете в опцията за предлаганите платформи, но как изглежда платформата можете да видите едва след регистрация като нов клиент.

Предлагат се и мобилните приложения за iOS и Android устройства, които могат да се изтеглят от Google Store и Apple Play.

ИНСТРУМЕНТИ ЗА ТЪРГОВИЯ

За търговия се предлагат валутни двойки, криптовалути, акции, индекси, суровини, стоки.

Има поместена таблица с типичните спредове и суапове. типичните спредове не са особено ниски - започват от 2 пипса за USD/JPY и 3 пипса за EUR/USD и USD/RUB. Всички останали спредове са 4 пипса и повече, като достигат до 20 пипса.

eToro не разрешава скалпирането.

СОЦИАЛНА ТЪРГОВИЯ

След регистрация можете да изберете измежду трейдърите с най-добри резултати, чиито сделки да следите и копирате. Можете предварително да разгледате профила на избрания трейдър, графика на успеваемостта му, портфейла му от сделки, както и статистика на всички подробности по сделките му.

Повече подробности за програмата за социална търговия може да научите от главното меню, oпцията “Social Trading“.
Добрата страна е, че за копираните сделки не дължите комисиона.

За да попучите статус “Popular Investor” и да бъдете следвани и копирани, трябва да се регистрирате в програмата, като започнете дейността си от първото, най-ниско ниво – „Кадет“ и може да се изкачите през второто „Изгряваща звезда“, третото – „Шампион“ до четвъртото и най-високо – „Елит‘.

За всяко ниво трябва да отговаряте на определени критерии и ще получите определени привилегии в трейдинга и доходи. За всички правила и условия на програмата може да се информирате подробно от главното меню, опцията „Popular Investor”.

ВИДОВЕ СМЕТКИ И МИНИМАЛЕН ДЕПОЗИТ

Брокерът няма разделение на много видове сметки с различни търговски условия, но минималният депозит започва от $50 и може да достигне до $1000 в зависимост от страната и изискванията на местното законодателство.

За неверифицирани потребители общата сума на депозита не може да надвишава $2250, a след верификацията на акаунта може да промените статуса на сметката си, като се обърнете към отдела за поддръжка на клиентите.

Всички търговски сметки в eToro са в американски долари. Ако преведете парични средства в друга валута, те ще бъдат конвертирани в американски долари, а за конвертирането ще платите комисиона на брокера.

ВНАСЯНЕ И ТЕГЛЕНЕ НА СРЕДСТВА

Приемат се кредитни и дебитни карти Visa, Mastercard, Diner’s Club;

Mоже да преведете и да теглите средства чрез платежните системи GiroPay, Neteller, PayPal, Skrill, WebMoney, Yandex , China Union Pay;

Приемат се и банкови преводи във всички страни.

Минималният размер за теглене на средства е $50. Условията за теглене са подробно разяснени.

Следва да обърнете специално внимание, че за обработка и превеждане на изтеглените пари се взема комисиона в размер на $25 за всеки превод от $50+.

ОТЗИВИ

Изненадващо е, но е факт: за eToro два от най-добрите сайтове за ревюта на форекс брокери дават неособено висока оценка: съответно 2 и 3 звезди.

Да видим какво мислят потребителите за този форекс брокер:

Като цяло от 165 коментара в най-големия сайт за ревюта на форекс брокери позитивните коментари се броят на пръсти.

Следва също така да се отбележи, че коментарите от последните години - 2015 – 2017 са много малко и са като цяло са негативни. Потребителите не харесват платформата за търговия, има оплаквания че тя работи лошо и често замръзва, че понякога с часове трейдърът не може да влезе е в акаунта си при положение, че има открити позиции. Има недоволство и от бавната обработка на заявките за теглене.

Според нерегистриран потребител от Канада (юли 2017) eToro вероятно не са измамници, но след първоначалния депозит обслужването на клиентите е „просто ад“. Изключително трудно е да си изтеглиш парите.

Нерегистриран потребител от Нидерландия (юни 2017) твърди, че е изключително трудно да се изтеглят парите. Самият той към момента на публикувания коментар е чакал един месец и парите му все още не са в сметката му.

Регистриран потребител от Йордания се сблъсква със същия проблем: направил е 5 заявки за теглене, чакал е две седмицида получи парите си, след което е писал имейл и получил отговор, че брокерът има технически проблем. След няколко имейла е публикувал въпроса за проблема си в сайта на брокера и е бил блокиран. Потребителят дава най-ниска оценка на брокера – 1 звезда.

Регистриран потребител от Китай смята, че старата им платформа е била много по-добра. Относно тегленията, той твърди, че парите се обработват за два-три дни и е изненадан от множеството негативни коментари.

Според нерегистриран потребител от Великобритания eToro е бил добър брокер преди време, но когато компанията се е разраснала, са станали „арогантни и алчни“. Увеличили са спреда, увеличили са суапа, увеличили са комисионата за теглене на 25 долара. Потребителят казва, че е закрил акаунта си при този брокер и лично той не ги препоръчва на никого.

В друг сайт за ревюта на брокери потребител се оплаква, че платформата им не е надеждна, замръзва и по тази причина за кратно време той е изгубил 240 долара. Според него обаче заявките се изпълняват бързо и обслужването на клиентите е добро.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

eToro е регулиран брокер и това е неговата добра страна.

Обвинения от страна на клиентите в измамничество няма, но като цяло потребителите не са особено доволни от скоростта на обработка на заявките за теглене, а също и от платформата.

Към тези негативни отзиви като негативи биха могли да се добавят не особено конкурентните спредове , високата комисиона за теглене (особено ако теглите по-малка сума) и забраната за скалпиране, ако сте привърженик на скалпиращите стратегии.

Казано просто - ако си търсите брокер, през който сами да търгувате на финансовите пазари, по-добре си намерете друг.

Но ако желаете да копирате сделките на някой печеливш трейдър, eToro една не лоша възможност. Няма много брокери, които предлагат това. Може би най-популярната алтернатива е Zulutrade, но и там крайните разходи по сделките (спред + комисионна) ще бъдат много сходни.

Отговори

Върни се в “ФОРЕКС БРОКЕРИ :: FOREX BROKERS”

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: Bing [Bot] и 3 госта